ن
افزونهٔ رایگان و متن‌باز · نسخهٔ ۱.۰.۰

افزونه هوش مصنوعی وردپرس برای پشتیبانی و محتوا

دستیار، حتی بیرون از ساعت کاری، سؤال‌های تکراری مشتری را از دانش خود شما جواب می‌دهد و بقیه را به شما می‌سپارد. افزونه سه بخش دارد: چت آنلاین، سیستم تیکت برای عضو و مهمان، و ابزار نوشتن داخل ویرایشگر وردپرس. هر سه با یک کلید دسترسی (API Key) از نِت اَرز کار می‌کنند و هزینه به اندازهٔ مصرف از اعتباری کم می‌شود که با تومان خریده‌اید.

وردپرس ۶ و بالاتر سازگار با ووکامرس کلید روی سرور شما بدون VPN و کارت خارجی
yoursite.ir نمونه

پشتیبانی آنلاین

آنلاین

یک افزونه، سه کار

چت آنلاین، تیکت و نوشتن، از پیشخوان وردپرس خودتان

چت آنلاین با دستیار هوشمند (چت بات)

دستیار از دانشی که خودتان نوشته‌اید و مطالب سایتتان جواب می‌دهد، و هرجا مطمئن نبود گفت‌وگو را به شما یا همکارتان می‌سپارد.

  • جواب از روی «دانش اختصاصی» که خودتان می‌نویسید، نوشته‌ها، برگه‌ها و محصولات ووکامرس با قیمت و موجودی
  • تصمیم برای هر پیام: جواب، سپردن به همکار، یا سکوت برای «ممنون»
  • صندوق گفت‌وگو در پیشخوان، با پیشنهاد پاسخ، تیک «دیده شد» و تبدیل گفت‌وگو به تیکت
  • ساعت کاری، پیام دعوت، رنگ و جای دکمه، پنهان‌شدن در صفحه‌های دلخواه

سیستم تیکت وردپرس برای عضو و مهمان

مهمان بدون ثبت‌نام تیکت می‌فرستد و با لینکی که به ایمیلش می‌رود پیگیری می‌کند. دستیار هم اگر بخواهید پیش‌نویس جواب را آماده می‌کند.

  • فرم تیکت با کد کوتاه (shortcode) و زبانهٔ «پشتیبانی» در حساب کاربری ووکامرس، با انتخاب سفارش
  • بخش، اولویت، مسئول، یادداشت داخلی، پاسخ آماده، امضا و بستن خودکار
  • هوش مصنوعی در سه حالت: خاموش، پیش‌نویس خصوصی، یا پاسخ خودکار وقتی مطمئن است
  • خلاصهٔ هر تیکت با هوش مصنوعی و امتیاز مشتری بعد از بسته شدن

نویسندهٔ هوش مصنوعی در ویرایشگر

داخل همان ویرایشگر وردپرس، بلوکی یا کلاسیک. متن را جای دیگری نمی‌نویسید که بعد کپی کنید.

  • مقاله، سرفصل، بازنویسی، ویرایش املایی، ترجمه، چکیده و پرسش‌های متداول
  • عنوان و توضیحات سئو، ذخیره در فیلدهای Yoast، Rank Math، AIOSEO یا SEOPress
  • توضیحات کامل و کوتاه محصول ووکامرس
  • ساخت تصویر شاخص، متن جایگزین تصویر (alt) و پیشنهاد پاسخ به دیدگاه‌ها
نمای افزونه

همه‌چیز داخل پیشخوان وردپرس خودتان

صندوق گفت‌وگو در پیشخوان وردپرس: گفت‌وگویی که دستیار به همکار سپرده، با علت سپردن
صفحهٔ تیکت در پیشخوان با خلاصه و پیش‌نویس پاسخ که دستیار نوشته و مشتری نمی‌بیند
پیشخوان افزونه با موجودی اعتبار نِت اَرز، آمار امروز و نمودار مصرف ۳۰ روز
جعبهٔ دستیار هوشمند در ویرایشگر وردپرس با عنوان و توضیحات سئوی پیشنهادی

تصویرها از یک فروشگاه نمونه روی وردپرس ۷٫۱ گرفته شده‌اند.

دستیار چطور تصمیم می‌گیرد

جواب درست، یا سپردن به آدم درست

دستیار برای هر پیام اول «دانش اختصاصی» شما و مطالب منتشرشدهٔ سایت را جست‌وجو می‌کند و بعد یکی از سه راه را انتخاب می‌کند. کنار هر جواب می‌گوید چقدر مطمئن است. اگر کمتر از حدی باشد که شما تعیین کرده‌اید، جواب را نشان نمی‌دهد و گفت‌وگو را به همکار می‌سپارد.

پیام مشتری

جست‌وجو در دانش شما و مطالب سایت

جواب

با لینک صفحهٔ مرتبط، وقتی جواب در دانش سایت هست

سپردن به همکار

شکایت، مرجوعی، سفارش مشخص، یا جوابی که دستیار از آن مطمئن نیست

سکوت

برای «ممنون» و «باشه» که جوابی لازم ندارد

داخل ویرایشگر وردپرس

از مقالهٔ کامل تا متن جایگزین تصویر

مقالهٔ کامل، سرفصل، بازنویسی، گسترش متن، کوتاه‌کردن، ویرایش املایی، ترجمه، چکیده، پیشنهاد عنوان، برچسب، پرسش‌های متداول، عنوان و توضیحات سئو، توضیح محصول، متن شبکه‌های اجتماعی، تصویر شاخص، متن جایگزین تصویر، پاسخ دیدگاه

راه‌اندازی

راه‌اندازی در چهار قدم

  1. ۱

    نصب افزونه

    فایل افزونه را دانلود کنید و از «افزونه‌ها ← افزودن ← بارگذاری» نصب و فعالش کنید.

  2. ۲

    گرفتن کلید API

    در پنل «API هوش مصنوعی» نِت اَرز اعتبار بخرید (از ۱۰۰,۰۰۰ تومان) و یک کلید بسازید. برای کلید سقف مصرف بگذارید تا هزینه از حدی که می‌خواهید بالاتر نرود. تا احراز هویت نکرده‌اید، سقف مصرف حسابتان ۲ دلار است.

  3. ۳

    وارد کردن کلید

    در پیشخوان وردپرس، از «هوش مصنوعی ← تنظیمات» کلید را وارد کنید. افزونه اتصال را امتحان می‌کند و موجودی اعتبارتان را نشان می‌دهد.

  4. ۴

    نوشتن دانش سایت

    شرایط ارسال، روش‌های پرداخت، ساعت کاری و پرسش‌های پرتکرار را در «دانش اختصاصی» بنویسید و ویجت چت را روشن کنید.

امنیت و کنترل

اختیار سایت و هزینه دست خودتان است

کلید روی سرور شما می‌ماند

مرورگر بازدیدکننده فقط با سایت شما حرف می‌زند؛ کلید API هیچ‌وقت به صفحه نمی‌رسد.

محافظ‌های هزینه

سقف پاسخ خودکار در هر گفت‌وگو و در روز، سقف شروع گفت‌وگو از هر اتصال، و توقف دستیار وقتی اعتبار تمام شد.

کار حساس با همکار شما

دستیار دستور دارد شکایت، مرجوعی و هر سؤالی را که جوابش در دانش سایت نیست به همکار انسانی بسپارد، و برای همکار ایمیل می‌رود.

پیوست‌های محافظت‌شده

فایل تیکت با نام تصادفی ذخیره می‌شود و فقط صاحب تیکت و همکاران آن را می‌بینند؛ فایل اجرایی پذیرفته نمی‌شود.

داده روی سایت خودتان

گفت‌وگوها و تیکت‌ها در دیتابیس وردپرس خودتان ذخیره می‌شود. با ابزار حریم خصوصی وردپرس از داده‌های هر مشتری خروجی می‌گیرید یا پاکشان می‌کنید.

رایگان و متن‌باز

کد افزونه با مجوز GPL منتشر شده. می‌توانید کد را بخوانید، تغییرش بدهید و خطا را در گیت‌هاب گزارش کنید.

افزونه رایگان است؛ فقط مصرف را می‌پردازید

یک جواب معمولی چت با مدل پیش‌فرض افزونه، با قیمت امروز، حدود ۴۲۰ تومان خرج دارد. دانش و گفت‌وگوی طولانی‌تر هزینه را بیشتر می‌کند. هر درخواست هوش مصنوعی به اندازهٔ مصرف واقعی از اعتبار «API هوش مصنوعی» شما کم می‌شود. تا احراز هویت نکرده‌اید، سقف مصرف حسابتان ۲ دلار است. برای هر بخش (چت، تیکت، نویسنده، تصویر) مدل جدا انتخاب می‌کنید و قیمت تومانی هر مدل را کنار نامش در تنظیمات افزونه می‌بینید. موجودی اعتبار، سقف هزینهٔ کلید (اگر گذاشته باشید) و نمودار مصرف ۳۰ روز اخیر هم در پیشخوان افزونه است.

پرسش‌های پرتکرار

افزونهٔ هوش مصنوعی نِت اَرز برای وردپرس دقیقاً چه کار می‌کند؟

سه کار. یک چت آنلاین که دستیارش از دانش شما و مطالب سایت جواب می‌دهد و هرجا لازم بود گفت‌وگو را به شما می‌سپارد. یک سیستم تیکت برای عضو و مهمان. و ابزار نوشتن داخل ویرایشگر وردپرس، از مقاله و عنوان سئو تا توضیح محصول ووکامرس، تصویر شاخص و متن جایگزین تصویر.

افزونه رایگان است؟ هزینهٔ هوش مصنوعی چطور حساب می‌شود؟

خود افزونه رایگان و متن‌باز است. هر درخواست هوش مصنوعی به اندازهٔ مصرف واقعی از اعتبار حساب «API هوش مصنوعی» نِت اَرز شما کم می‌شود. اعتبار را تومانی می‌خرید و قیمت هر مدل را پیش از انتخاب در صفحهٔ «مدل‌ها و قیمت‌ها» و در تنظیمات افزونه می‌بینید. برای چت، تیکت، نوشتن و تصویر، مدل را جدا انتخاب می‌کنید. با مدل پیش‌فرض و قیمت امروز، یک جواب معمولی چت حدود ۴۲۰ تومان خرج دارد.

جواب‌های فارسی دستیار چقدر خوب است؟

جواب‌ها به فارسی و از روی متن‌های خود شماست؛ کیفیتشان به دانشی بستگی دارد که در «دانش اختصاصی» می‌نویسید و به مطالبی که در سایت منتشر کرده‌اید. هرچه شرایط ارسال، پرداخت و پرسش‌های پرتکرار را روشن‌تر بنویسید، جواب دقیق‌تر است. جایی که جواب در دانش سایت نیست، دستیار گفت‌وگو را به شما می‌سپارد.

اگر دستیار جواب سؤالی را نداند چه می‌شود؟

دستیار فقط از اطلاعاتی حرف می‌زند که شما در «دانش اختصاصی» نوشته‌اید یا در سایت منتشر کرده‌اید. اگر جواب آن‌جا نباشد، یا از جوابش کمتر از حدی که شما تعیین کرده‌اید مطمئن باشد، گفت‌وگو را به همکار انسانی می‌سپارد و برایتان ایمیل می‌فرستد. دستیار دستور دارد شکایت و درخواست مرجوعی را هم به همکار بسپارد.

برای این افزونه VPN یا حساب OpenAI لازم دارم؟

نه. افزونه فقط به API هوش مصنوعی نِت اَرز وصل می‌شود و کلید همان پروژه در نِت اَرز کافی است. اعتبار را هم با کارت بانکی و به تومان می‌خرید.

با ووکامرس و افزونه‌های سئو سازگار است؟

بله. دستیار چت قیمت، تخفیف و موجودی محصولات ووکامرس را می‌خواند، تیکت‌ها زبانهٔ «پشتیبانی» در حساب کاربری ووکامرس دارند و مشتری می‌تواند سفارش مرتبط را انتخاب کند. عنوان و توضیحات سئو هم در فیلدهای Yoast، Rank Math، AIOSEO یا SEOPress ذخیره می‌شود.

اطلاعات مشتری‌ها کجا ذخیره می‌شود؟

گفت‌وگوها، تیکت‌ها و پیوست‌ها در دیتابیس و پوشهٔ بارگذاری وردپرس خود شما ذخیره می‌شود. برای ساختن جواب، متن پیام و بخش‌های مرتبط از مطالب منتشرشدهٔ سایت به API نِت اَرز می‌رود. نِت اَرز متن درخواست را ذخیره نمی‌کند و فقط اطلاعاتی مثل مدل، تعداد توکن و هزینه را نگه می‌دارد. متن عیناً به شرکت سازندهٔ مدل (مثلاً OpenAI) می‌رسد و از آن‌جا سیاست همان شرکت حاکم است.

چه نسخه‌ای از وردپرس و PHP لازم است؟

وردپرس ۶٫۰ یا جدیدتر و PHP ۷٫۴ تا ۸٫۴. افزونه با ویرایشگر بلوکی و ویرایشگر کلاسیک کار می‌کند و آن را روی وردپرس ۷٫۱ امتحان کرده‌ایم.

می‌شود فقط چت آنلاین یا فقط تیکت را بدون هوش مصنوعی به کار برد؟

بله. اگر «پاسخ‌گویی دستیار هوشمند» را خاموش کنید، ویجت مثل یک چت آنلاین معمولی کار می‌کند و همهٔ پیام‌ها منتظر جواب شما و همکارانتان می‌ماند. هوش مصنوعی تیکت هم حالت «خاموش» دارد. هر وقت خواستید، دستیار را برای چت یا تیکت روشن می‌کنید.

چت پشتیبانی سایتتان را با دانش خودتان راه بیندازید

افزونه را نصب کنید، کلید را وارد کنید و دانش سایت را بنویسید. سؤال‌های تکراری را دستیار جواب می‌دهد و بقیه به شما می‌رسد.

افزونهٔ هوش مصنوعی WHMCS